ご利用規約

商品代金以外の必要料金

送料・振込手数料・代引手数料(カード決済手数料4%等)

なお、商品代金が合計で10,000円を超えたお客様におかれましては、
送料を無料とさせていただきます。
(発送方法は、通常ヤマト運輸となり地域によってゆうパックを選択致します。)

<注意>

北海道・沖縄・離島につきましては、650円を超える差額送料をご負担頂きます。

商品代金の支払い時期

ご注文後1週間以内でのお振込みでお願い致します。
また、代引発送(手数料別途)での対応も賜ります。
なお、通常1ヶ月間のお取り置きサービスも行っております。

★お取り置きに関するルール★

  • 初めてお買い物をされるお客様でもお使い頂けますので、お気軽にご利用下さい。
  • お取り置き希望の際には、ご注文の際に
    「お取り置き」の項目にチェックして頂くか、備考欄・メールにてお知らせくださいませ。
  • お取り置きを開始される最初のご注文から1ヶ月を期限としてお取り置きさせて頂きます。
    (例)1月1日〜翌月2月1日0時まで。
  • お取り置き期限が過ぎましても、ご連絡が頂けない場合は、こちらからご連絡させて頂きます事、      何卒ご了承くださいませ。
  • お取り置きの期間中に合計注文金額が10,000円を超えましても通常送料が無料となります。
  • お取り置き期間は、初回のご注文から1ヶ月間となっております。
    その間で、発送希望となりましたら、大変お手数ですが注文の際の備考欄またはメールにて         ご連絡頂きましたら、改めて発送方法等のご連絡をいたします。
    お手数をおかけしてしまいますが、何卒、宜しくお願い致します。

購入ポイントについて★

  • 購入ポイントはご注文時、100円につき1ポイント付与されます。 
  • ご注文キャンセル時には、同時にポイントも消失致します。
  • 獲得ポイントは、カートによる精算時に、お支払い方法の選択を
    行うページにて表示されますのでご確認ください。
    また、累積ポイント数はマイページでも確認する事が出来ます。
  • ポイントの利用につきましては、アカウントを作成頂いた場合にのみ
    ご利用頂けます。
  • ポイントの有効期限は、無期限となっております。
  • ポイントの利用方法につきましては、カートによる精算時に
    お支払い方法の選択を行うページにて使用ポイントの欄が
    表示されますのでそちらにて使用されるポイントをご記入下さい。
  • セール期間中につきましては、ポイントが発行されません。

注文方法

サイト内のカートにてご注文お願い致します。

<注意>

  • サイト内のカートにてご注文出来ない際には、当店へメール及び電話またはファックスを頂くか
    shop@arth-mineral.jpへご連絡頂けましたら、気付き次第こちらで対応させて頂きます。
    なお、こちらでの処理が済むまで他のお客様もご注文出来る状況できますので、その間にカートにて     他のお客様からご注文があった際には、カートでのご注文が優先されます事何卒ご了承くださいませ。
  • サイト掲載商品以外の情報に関してのお問い合わせにつきましては対応しておりませんので         悪しからずご了承下さい。
  • お客様に平等にご購入いただく為、事前に特定の商品などのアップに関する情報を連絡する事は      出来ませんので、ご了承くださいませ。

商品引渡時期

先払いでのお振込みでお願い致します。
お客様からのご入金確認後、発送致します。

また代金引換(手数料別途)も行っております。
ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。

代引発送に関しましては、注文確認後3日以内発送となります。

お支払い方法

銀行振込 , 郵便振替 , 代金引換(現金・クレジット及びデビットカードも使用できます),

お取り置き , 店頭引き渡し

※クレジットでの決済に関しましては、別途4%の決済手数料を頂戴致します。

返品・交換について

商品が到着後7日間以内までに、メールにてご連絡頂きますようお願い致します。

商品到着後、7日を過ぎましての返品・交換は出来ませんのでご了承くださいませ。

ご連絡の無い場合、お客様の元で商品を破損された場合の返品・交換は承りかねます。

  • 当方の不備の場合
    お届けした商品が、輸送中の破損・誤送等があった場合は、返金・交換いたします。
    その際の送料・手数料は全額こちらで負担いたします。
  • お客様のご都合による返品及び交換は、
    (予想していたパワーがない、イメージ[大きさや色等]していたものと違っている等)
    いかなる場合でもお受け致しませんので、ご注文の際によくお考え頂きます様お願い致します。
    なお、天然の石ですので、小さな傷や欠けなどがある場合がございます事をご了承下さい。
  • お取り置き商品のキャンセルは、ご注文から3日以内での連絡につきましては承りますが、          ご注文の際にはよくお考えの上ご注文頂ける様、宜しくお願い致します。
    その期間を過ぎましてのキャンセルは出来ません。

    ※なお、新着商品アップなどの際、とりあえず注文し後で選択するという形は、                     他のお客様に迷惑をかけてしまいますのでご遠慮下さい。

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